Política De Troca

Não realizamos trocas nas vendas realizadas no atacado. Todas as vendas são consideradas finais após a confirmação do pedido. Não são aceitas solicitações de troca por arrependimento, mudança de tamanho, cor ou modelo.

Exceção: Defeito de Fábrica (Avaria)

A única exceção à nossa política ocorre em casos de defeito de fábrica comprovado, como:

• Costuras abertas ou com falha de fabricação
• Tecido com defeito de origem

Prazo para Solicitação

A solicitação de troca por avaria deve ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, acompanhada de fotos da peça com defeito e nota fiscal.

Como Solicitar a Troca

1. Fotografe a peça com defeito e guarde a embalagem e a nota fiscal original.
2. Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e descrevendo o defeito.
3. Após análise e aprovação, a troca ou substituição será realizada sem custo adicional.

Esta política é válida exclusivamente para vendas no atacado. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento comercial.